一、服務定位與主軸
前三年服務以「每月訂閱制交付＋每年必要預防型照護＋平台整合管理」為核心。派奇扮演的角色並非顧問平台， 而是每月實際出貨、每年實際整合照護，並透過合作平台協助飼主集中管理照護資訊的長期服務提供者。
二、每月訂閱制交付內容（前三年皆適用）
由 PET.CHIC 派奇依毛孩體型與成長階段配置並寄送，並同步透過平台提供紀錄與管理介面，以下為固定訂閱結構示意：
📦 訂閱制產品寄送（派奇提供）
- 飼料（依體型／年齡調整）
- 基礎保健品（依實際需求配置）
- 生活必需用品（餐具、外出用品等）
- 清潔用品（居家／外出使用）
原則：不是堆品項，而是「每個階段該用的，固定送到」。
🧠 派奇與平台整合角色
- 每月出貨內容同步紀錄於平台
- 協助飼主查看歷次寄送與使用紀錄
- 讓訂閱服務具備可回溯、可管理的基礎
三、每年必要照護項目
於每一年度內，由 派奇統一整合並協助安排以下預防型照護項目：
🩺 預防型照護項目（年度一次）
- 狂犬病疫苗施打
- 心絲蟲預防用藥
- 體內外驅蟲藥
上述項目屬於法規與飼養基本需求之預防型照護。
📋 派奇負責的整合事項
- 年度照護項目時程提醒
- 照護紀錄彙整與管理
- 協助安排合作通路與執行
四、第一年（新手照護建立年）
第一年是飲食與生活照護變化最大的階段，也是新手飼主最容易誤判與焦慮的時期，因此派奇介入程度最高。
📦 每月訂閱制交付
- 飼料＋基礎保健品（依反應微調）
- 生活用品＋清潔用品
- 依成長階段滾動調整寄送內容
🧑⚕️ 營養師角色（第一年配置）
- 協助判斷飲食適應期常見反應
- 例：拉肚子、淚腺分泌、毛況變化
- 定位：飲食與生活照護建議（不取代獸醫）
五、第二年（穩定訂閱延續）
承接第一年已建立的飲食與照護基準，第二年不再頻繁調整，而是讓服務回到穩定、可預期的日常節奏。
第二年延續第一年建立的照護方向，降低人為介入頻率，以穩定供應與維持為主。
- 持續每月（或每季）訂閱制用品配送
- 持續年度必要預防型照護項目（疫苗／心絲蟲／驅蟲）
- 服務性質：穩定延續、降低反覆嘗試
六、第三年（日常照護成熟期）
在前兩年已完成建立與驗證後，第三年進入成熟期，服務重點放在維持品質與降低飼主介入負擔。
第三年目標是讓照護進入可預期、系統化的日常狀態，派奇作為長期生活型照護供應者持續交付。
- 訂閱制用品持續供應（依成熟期需求調整頻率）
- 年度必要預防型照護項目持續整合
- 服務性質：日常維持、低介入但不降低交付
七、平台整合服務（合作夥伴：新千歲科技股份有限公司）
為支撐「長期照護至終身」的服務結構，PET.CHIC 派奇與新千歲科技股份有限公司合作， 由其提供後端平台與系統整合，讓飼主能以單一平台，從幼年、成年、老年到生命終章， 持續管理毛孩的照護紀錄與重要安排。
🧩 新千歲科技｜平台功能提供
- 照護、醫療、美容等服務之預約整合
- 毛孩生活與照護狀態之長期紀錄（非醫療診斷）
- 診所、美容、照護方式等個人化偏好設定
- 生命終章相關服務之紀錄與意願設定
角色定位：提供系統平台與技術整合，不介入商品銷售與醫療決策。
🔗 派奇的整合角色
- 串接訂閱制出貨、年度照護與平台紀錄
- 協助飼主於不同生命階段管理照護重點
- 讓照護從「人記得」轉為「系統幫你記」
八、三年後延續訂閱與終身照護規劃（概述）
於前三年照護完成後，服務將進入「延續型訂閱」階段，依毛孩年齡與狀態， 由飼主選擇是否持續訂閱，並透過平台逐步承接至終身照護規劃。
🔄 三年後延續訂閱（4–9 歲）
- 訂閱制用品持續供應（依成熟期需求調整）
- 年度必要預防型照護持續整合
- 平台持續紀錄照護與生活狀態
服務性質：日常維持、彈性訂閱、低干預。
🧓 老年照護選項（約 10 歲後）
- 後三年老年照護訂閱方案（選配）
- 照護頻率與用品配置調整
- 平台標記進入高齡照護階段
🕯️ 生命終章延續服務（概念整合）
- 誦經、法會等宗教儀式服務之紀錄與安排
- 火葬、塔位等後續事宜之整合協助
- 相關意願與紀錄可於平台中預先設定與保存
說明：本服務以整合與協助為定位，不涉及宗教或儀式內容本身之承諾。
